O Piauí criou um robô de WhatsApp no laboratório Opala LAB que funciona na sede do Tribunal de Justiça do Estado, em Teresina, facilitando a comunicação entre a sociedade e o Poder Judiciário. JuLIA é o robô de WhatsApp, criado no laboratório Opala LAB. O desembargador José Wilson Ferreira, coordenador do Opala Lab, informou que "durante cerca de três meses nós vamos ficar dando esse suporte para o CNJ e depois eles poderão fazer a migração para o sistema próprio. Mas a princípio vamos suportar a demanda nacional com o suporte que temos hoje no Tribunal de Justiça do Piauí". Essa inteligência artificial teve início no Piauí no ano passado; de início, somente no tribunal, mas depois os cidadãos passaram a contar com a ferramenta. O CNJ quer levar para todo o Brasil o módulo JuLIA Sentinela, destinado a atender mulheres em situação de violência doméstica.
Atualmente, a JuLIA dispõe de vários módulos que ajudam servidores públicos do Tribunal, magistrados, advogados e toda a sociedade no acompanhamento da movimentação dos processos na justiça do estado. São utilizados mais de três milhões de informações para resolver dúvidas sobre o funcionamento do Judiciário do Piauí. Um desses módulos é a JuLIA que explica e transforma os termos das decisões judicias em linguagem simples, entendível pelo cidadão comum. O usuário para usar a ferramenta deve salvar o número de telefone da JuLIA (86 98128-8015) na sua agenda; depois disso basta chamar a JuLIA no WhatsApp e começar a conversar.
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